新媒体运营人员怎么定运营目标?

原创 明月SEO  2017-12-03 23:30  阅读 366 次

本文将给出新媒体运营的运营目标的几个参考原则和常规运营的运营目标数据参考案例,并作系统的说明和解读。

制定目标参考几个原则:

一.目标制定的五个原则

1、直接参考三方平台

如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。别搞太多数据定义或计算公式,省事又直观,也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。

2、自己做一些统计报表

第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。比如服务号的注册用户,订单量,订单转化率,客单价等。

3、团队需要有一个终极目标

比如对于O2O的项目来讲,团队的终极目标就是日订单量。

比如对于一个工具型APP,团队的终极目标是日活跃率。

4、各部门对目标进行分解

目标可以分为两种:

事务目标:每周X篇内容,其中X篇做原创。

结果目标:微博曝光量、粉丝较上月的增长比例(早期基数低,可以设定每月50%-100%增长的目标,后期可以适当减少到10%-20%);微信的文章打开率15%,转发率5%(这是大部分公号的平均高值)。

5、目标设置不能太范范,要具体数字

比如:当月目标为日均新增激活从8000到12000,注册转化率40%(建议略高于原本的期望值,效果会更好),那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。

提高品牌曝光度——百度指数上升多少?

增加用户粘性——产品活跃度提高多少?

运营目标

二.新媒体运营目标设置参考案例

这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标:

1.注册用户:日新增注册用户,总注册用户

2.活跃用户:日活跃率=当天活动用户/总用户

3.日订单量:日订单转化率=订单成交量/总访问用户(保底8%)

4.日客单价=日总成交价格/总成交单数

跟多的运营目标和参考数据可以根据自己的实际运营项目的实际情况自己拟定。

 

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