基于用户浏览行为数据分析的ASO!用户7 秒决定了是否下载App!

原创 明月SEO  2017-10-31 23:30  阅读 445 次

为什么要说是7秒?
国外有一个研究使用三种不同的 A/B 测试工具分析了 5 款 App 的统计数据,得出了以下四项有准确数据支持的结论:

1.用户在 App 详情页上平均只花费 7 秒钟。
2.分别有 9%、5% 的用户会滑动浏览 App 竖版、横版截图。
3.只有 1% 的 iOS 用户、3% 的安卓用户在详情页中播放预览视频。
4.人们几乎不会查看 App 全部描述。宣传文本、描述的前 1-3 行对转化率起着至关重要的作用。

一.用户浏览行为分析

用户在 App 详情页平均浏览时间是 7 秒。事实上,绝大多数人在此页面待的时间甚至更短。而且,用户在停留该页面时都有一个相似的视觉流程:查看图标 → 前两张截图 → 描述的第一行。

1.用户几乎不读描述

大约 70% 的用户会向下滚动详情页,看完整的截图、描述。

调查结果显示,52% 的人声称描述起着重要作用,但数据表明,只有不到 1% 的用户点击了“阅读更多”查看全部描述。

游戏玩家中 5% 的玩家会点击“阅读更多”查看全部描述内容。因为,对他们而言下载 500 Mb 游戏比下载其它平均 20 Mb 应用所花费的时间更有意义的。

其实当知道用户在 App 详情页平均浏览时间是 7 秒时,就该清楚了解到用户只会看描述的开头部分来获得要点,并不会扩展描述内容查看。因此,为了填充关键词而撰写冗长的描述就没什么实际意义(描述里填写关键词对关键词的覆盖没有影响)。

FULL-VIEW-查看全部描述
(FULL VIEW 查看全部描述)

2.用户极少点开预览视频

只有 1% 的 iOS 用户、3% 的安卓用户在详情页中播放预览视频。

预览视频时间长度对用户是否会观看有很大的影响:
30 秒,50% 用户点击并观看完毕。
15 秒,70% 用户点击并观看完毕。
可见,视频越长用户看完的几率越小。

用户详情页中播放预览视频数据分析图

观看视频率低,主要由于用户们通常都有一个常见的想法:只需安装该 App 尝试一下,并不会比加载视频花费更长的时间,通常与浏览详情页一样快!

这是我们通过数据分析,对用户的浏览行文的分析。既然了解了,那么我们具体该怎么做?重点来袭:

二.基于用户浏览行为的ASO优化

1.前 2 张截图就要突出重点

(1)截图展示的内容不是越多越好。

作为一名 App 推广人,可能会尝试使用尽可能多的屏幕截图来讲述产品的全部内容。But,展示的内容越多越好,对吗?错!事实上,只有 9% 的人会滑动 App 的竖版截图,5% 的人会滑动横版截图。游戏玩家更有可能进行滑动浏览截图,但数量并不是特别大,在所有游戏玩家中的有 17% 的玩家会滑动浏览。

(2)截图横竖版有一定的差别:
竖版图像,通过前 2、3 张截图就解释清楚产品的核心优势;
横板图像,只需一张即可。因为滑动浏览横板截图的人低至 5%!

因此,确定图像的优先级显得尤为重要。在前 2、3 张截图中放入主要内容,不必对剩余的截图投入太多。切记不要把想要传达的主要内容放在最后一张截图!

2.关注截图的“可读性”。

查看 App 截图时会放大图片来看的用户很少,查看竖版截图只有不到 4% 的用户会放大;横板截图甚至仅 2%的用户会放大。

而对于游戏玩家来说,就只有 0.5% 甚至更少的游戏玩家会放大图片。这可能是因为即使是缩略图,游戏玩法通常也可以清晰地看明白。


(DO SCROLL 滑动 ENLARGE 放大)

【附:iOS 11 带来的变化】

iOS 11 已正式发布。针对 App 详情页所带来的改变着实不少。

1. 搜索结果展示截图变为 3 张

如何更好的利用这 3 张缩略图呢?建议:

在前 2-3 张截图中放入最主要的内容,有可以抓住用户的点(可根据节日或热点适时改变,例:开学季、春节等)。
可以经常更新 App 截图,也会起到一定作用。
尝试把几张图拼成一张作为一张截图(不合适不要强行拼凑哦)。

2.App 预览视频可以自动播放
对于用户而言,这是一个良好的改变。而如何利用简短的视频来抓住用户是一个不小的挑战,尤其是视频的前几秒!

3.不点“更多”,宣传文本、描述只显示前三行
若 App 填写了宣传文本,在 App Store 详情页中会展示在描述的上方,若没有则只显示描述,两种情况不点击“更多”都只显示前三行。每一行可显示的字数如下,供参考:
纯汉字,每行最多显示 20 个汉字。
纯英文,每行显示约 45 个字母(因大小写字母所占位置不同)。
此外,文案中加标点、空格、数字及字母/汉字等数量会相应改变。开发者们填写时需注意:文案的前部分一定要有亮点(可先算好大概字数)!并且,不要因为所谓的“格式”而浪费掉宝贵的位置。

4.详情、评论、相关显示在一张详情页
在详情页的下方展示一条评论(其他需要左右滑动或者点击查看更多),同时开发者对于评论的回复也随之会被看到,积极地回复会有效的增加用户评论的几率,经过测试,会增加为约 1.5 倍。
总之,测试结果数据说明了用户在查看某 App 详情页的一些行为习惯,建议开发者们根据用户的喜好、实时的热点来对截图、描述、预览视频等内容进行优化,将重要的内容提前并适当精简!切勿踏入雷区!

本文完

【明月SEO提醒】

1.APP的下载是APP推广的结果之一。为了这个结果我们要做好我们的APP推广,不只是下载,基于AppStore平台的最新数据分析,针对性的ASO,才能做好APP推广。详情移步:

2.不要局限于文中大标题,文章在进行用户浏览行为分析的时候就已经开始了ASO优化。so,你懂得。

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